POLITIQUE de REMBOURSEMENT

Präambel:

Unsere Politik während 14 Tagen. Wenn 14 Tage nach Ihrem Kauf nicht mehr möglich sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch gewähren.

Um eine Rückgabe zu ermöglichen, wurde Ihr Artikel nicht verwendet und in dem Moment, in dem Sie ihn erhalten haben. Es ist auch wichtig, dass es in der Originalverpackung bevorzugt wird.

Die vorherige Zulassung ist unterschiedlich, wenn Ihr Artikel bei der Rezeption fehlerhaft oder ungültig ist. In diesem Fall muss das Verfahren von der Partei, die den Austausch betrifft, bestätigt werden (sofort).

Abschnitt 1 – Entschädigungen (le cas échéant):

Nachdem Sie Ihre Rücksendung retourniert und inspiziert hatten, schickten Sie uns eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir unseren retournierten Artikel retourniert haben. Wir informieren Sie entweder über die Genehmigung oder über die Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Sie dies genehmigt haben, werden Ihre Rückerstattungen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart angewendet, und zwar innerhalb einer bestimmten Frist.

Abschnitt 2 – Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant):

Wenn Sie keinen weiteren Anspruch auf Rückerstattung haben, bestätigen Sie dies erneut mit Ihrem Bankkonto.

Dann wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann jedoch sein, dass Sie eine bestimmte Zeit in Anspruch nehmen, bevor Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.

Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Sie müssen sich die Zeit nehmen, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten, und zwar nicht per Post.

Wenn Sie dies getan haben und noch nicht einmal Ihre Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte über die Seite „Kontaktieren Sie uns“ an uns.

Abschnitt 3 – Articles de vente (le cas échéant):

Wenn Artikel zum regulären Preis erhältlich sind, kann es sein, dass sie erstattungsfähig sind, da die verkauften Artikel möglicherweise nicht erstattungsfähig sind.

Abschnitt 4 – Austausch (le cas échéant):

Wir ersetzen nicht die Artikel, die defekt und/oder fehlerhaft sind. Wenn Sie den gleichen Artikel lesen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail über die Seite „Kontaktieren Sie uns“.

In dieser E-Mail haben wir Sie eingeladen, uns der Befehlsnummer (oder einer Kopie des Sachverhalts) und einer Begründung (einem Foto oder einem Video der defekten und/oder beschädigten Elemente) anzuschließen und Ihren Artikel an die angegebene Adresse auf der Verpackung Ihres Briefes zu senden.

Abschnitt 5 - Lieferung:

Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie uns auf der Seite „Kontaktieren Sie uns“ kontaktieren.

Adresse des Kunden

Für die Rücksendung Ihres Artikels sind Sie für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten verantwortlich. Der Hafen ist nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, sind die Kosten für die Rücksendung mit Abzügen von Ihrer Rückerstattung verbunden.

Sobald Sie am Leben sind, kann die Zeit, die Sie benötigen, damit sich das Produkt ändert, möglicherweise variieren. (10 bis 15 Tage im Laufe)

Wenn Sie einen Artikel über 75 € ausgeben, sollten Sie die Inanspruchnahme eines rückverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren Artikel zurückerhalten.